На фоне значительного роста мошенничества в сети интернет недобросовестные граждане любыми способами пытаются завладеть денежными средствами, хранящимися на банковских картах.
Многие полагают, что преступники переводят похищенные у жертвы средства на находящиеся у них в пользовании платежные карты, счета либо электронные кошельки, однако это не всегда так, в зависимости от случая, обналичить денежные средства можно различными путями, в том числе путем оплаты в сети интернет-товаров и услуг.
Как в реальном мире, так и в виртуальном пространстве за различные сервисы и услуги тоже приходится платить. Поэтому, сейчас распространены покупки и подписки на различные интернет-сервисы. Так, чтобы просматривать телевидение, пользоваться музыкальными сервисами, приложениями или получать дополнительные бонусы в играх со своего гаджета, будь то это ноутбук, компьютер, телевизор, планшет или телефон, необходимо осуществить платную подписку на указанные услуги.
Мошенники знают все уловки оплаты услуг в сети, поэтому получив данные вашей банковской карты и sms-код подтверждения, могут осуществить платную подписку на какой-либо сервис, привязав вашу карту.
Однако в списаниях денежных средств со счета таким путем в большинстве случаев вина лежит на невнимательности самого пользователя и человеческом факторе. Зачастую люди не читают пользовательское соглашение и ставят галочку о том, что ознакомлены с условиями последнего, где указаны все важные моменты, на которые стоит обратить внимание. Например, некоторые сервисы оказывают не единовременную услугу, а периодично ее предоставляют, за что, соответственно периодично списывается с привязанной карты определенная сумма.
Статистические данные по вышеуказанным фактам говорят о значительном количестве обращений и заявлений граждан в правоохранительные органы, по окончанию рассмотрения которых становится известным, что заявитель сам осуществил подписку на тот или иной сервис и потом попросту забыл об этом, тем временем денежные средства продолжали списываться со счета. Также к не меньшему количеству случаев причастны дети, которые воспользовавшись банковской картой родителя, осуществляли подписку на платные сервисы либо совершали внутриигровые покупки.
В последнее время на большую долю мобильных устройств приходится установленная операционная система Android, обеспечение работы которой осуществляет корпорация «GoogleInc.». Поэтому осуществление покупок, в том числе внутриигровых, на указанных устройствах проходит в большинстве случаев посредством сервиса GooglePay.
Рассмотрим подробнее тематику проведения транзакций через GooglePay, их представление в выписке по банковскому счету и вопрос возврата ошибочно списанных средств.
Прежде чем прейти к дальнейшему рассмотрению темы, нужно учитывать, если вы обнаружили в выписке ошибочное списание средств на оплату продуктов (в т.ч. товаров и услуг) Google, которые вы не приобретали, можете оспорить его, заполнив соответствующую форму на сайте: «pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions».
В выписке по банковскому счету названия транзакций, проведенных для оплаты товаров и услуг Google, начинаются со слова GOOGLE*, далее указывается продукт или его описание (например: GOOGLE *Domains, GOOGLE *GoogleMusic, GOOGLE *GoogleShopping).
В названиях транзакций, проведенных через Google Pay для оплаты сторонних товаров и услуг, приводится имя продавца. Обращаться с вопросами о списании нужно уже к нему.
Таким образом, если вы заметили списание денежных средств с банковской карты, просмотрев как выглядит описание указанной транзакции в выписке по счету, можно определить в адрес какого конкретного ресурса они были перечислены. Если указанную транзакцию вы, ваши дети и близкие не совершали, можно возвратить денежные средства путем заполнения анкеты на указанном выше сайте.
Стоит помнить, что в любой ситуации нужно оставаться предельно бдительными и внимательными.
Рекомендации безопасных покупок на торговых интернет-площадках:
— Обратите внимание на особенности товара. Потертости, небольшие дефекты — уточните эти нюансы у продавца.
— Приобретайте вещи при личной встрече. Так вы сможете детально осмотреть и оплатить товар на месте.
— Проверьте достоверность номера телефона. Если продавец не предоставляет свои данные, откажитесь от сделки.
— Не вносите предоплату. Если продавец вызывает у вас хоть малейшие подозрения.
— Сохраняйте важную информацию. Имя продавца, детали переписки, документы, подтверждающие оплату.
— Снимите на камеру вскрытие посылки. Снимите видео момента вскрытия посылкии проверки качества содержимого.
— Ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте ваши паспортные данные, баланс и полные данные карты с CVC/CV2 кодом или кодом из SMS. Даже если вам обещают перевести деньги.
Первый заместитель начальника Ивановского РОВД Дмитрий Жидкович
